Conditions Générales (CGV)

Portée

Les présentes Conditions Générales (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et livraisons entre Phone Heaven Zone et le client.

Commander

En passant une commande, le client déclare de manière ferme son intérêt pour l'achat des produits sélectionnés. Le contrat n’est conclu que lorsque Phone Heaven Zone confirme la commande et que le paiement a été reçu.

Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale pour l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche. Nous ne facturons actuellement pas de TVA pour les autres pays. Notre devise principale est l'euro, mais les prix de chaque produit sont convertis dans la devise locale de chaque pays au taux de change en vigueur au moment de l'achat. Les devises locales converties incluent :

• EUR (Euro) pour l'Allemagne, l'Autriche, la France et les autres pays de la zone euro
• CHF (Franc suisse) pour la Suisse
• USD (dollar américain) pour les États-Unis
• GBP (livre sterling) pour le Royaume-Uni
• CAD (Dollar canadien) pour le Canada
• NZD (Dollar néo-zélandais) pour la Nouvelle-Zélande
• AUD (dollar australien) pour l'Australie

Le paiement s'effectue à l'avance grâce au mode de paiement proposé. En cas de retard de paiement, Phone Heaven Zone se réserve le droit de facturer des frais de rappel et des intérêts de retard.

Conditions d'expédition

Modes et durée d'expédition :

Livraison gratuite | Livraison mondiale gratuite

• Délai total de livraison : 7 à 11 jours ouvrables
• Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00)
• Délai de traitement : 0 à 2 jours (du lundi au dimanche)
• Délai de transit : 7 à 9 jours (du lundi au vendredi)
• Coût : Gratuit (0,00 €00/CHF 0.00 / 0$.00 USD / 0 £.00 GBP / 0 $.00 CAD / 0 $.00NZD / 0 $.00AUD)
• Pays : Allemagne, Autriche, Suisse, France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Nouvelle-Zélande, Australie
• Avantages : livraison gratuite avec livraison fiable

Expédition assurée + éviter la file d'attente (traiter ma commande en premier)

• Délai total de livraison : 6 à 10 jours ouvrables
• Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00)
• Délai de traitement : 0 à 2 jours (du lundi au dimanche)
• Délai de transit : 6 à 8 jours (du lundi au vendredi)
• Coût : 2€.95/CHF 2.87 / 3 $.20 USD / 2 £.50GBP / 4$.36$CAN / 5$.00NZD / 4$.74 AUD
• Pays : Allemagne, Autriche, Suisse, France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Nouvelle-Zélande, Australie
• Avantages : traitement prioritaire et assurance pour une livraison plus rapide.

Expédition express prioritaire

• Délai total de livraison : 5 à 9 jours ouvrables
• Heure limite de commande : 12h00 (GMT+01:00)
• Délai de traitement : 0 à 2 jours (du lundi au dimanche)
• Délai de transit : 5 à 7 jours (du lundi au vendredi)
• Coût : 9€.95/CHF 9.66 / 10$.79 $ / 8 £.42 GBP / 14 $.71$ CAD / 17$.58 NZD / 16 $.00AUD
• Pays : Allemagne, Autriche, Suisse, France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Nouvelle-Zélande, Australie
• Avantages : livraison la plus rapide avec traitement la plus prioritaire.

Devises : Prix d'expédition et prix des produits

Les prix d'expédition et les prix des produits sont basés sur l'EUR et sont ajustés au taux de change actuel pour CHF, USD, GBP, CAD, NZD et AUD et affichés sur le site Web dans la devise locale respective.

Frais d'expédition : La livraison en Allemagne, en Autriche, en France, en Suisse, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Nouvelle-Zélande et en Australie est gratuite. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sans frais supplémentaires.

Confirmation d'expédition :
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par email. Celui-ci contient des informations de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de votre livraison.

Livraisons internationales :
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais supplémentaires tels que des droits, taxes ou frais pour les commandes internationales.

Adresse de livraison :
Veuillez vous assurer de fournir l'adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des livraisons à des adresses incorrectes ou incomplètes. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Coordonnées

Téléphone Heaven Zone
Razvan Brezan
Eichendorffstraße 4
74343 Sachsenheim
Bade-Wurtemberg
Allemagne
Numéro d'identification TVA.: DE364391048
Tél : +49 179 5304964
E-mail : support@phoneheavenzone.com

Retours et échanges

Le client a le droit de retourner ou d'échanger les produits commandés dans un délai de 90 jours suivant leur réception, à condition que les produits soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Le client supporte les frais de retour.

Avis de non-responsabilité

Phone Heaven Zone n'est pas responsable de tout dommage causé par une mauvaise utilisation des produits. Toute responsabilité pour les dommages indirects ou indirects, la perte de profits ou les dommages consécutifs est exclue.

Protection des données

Les réglementations de protection des données de Phone Heaven Zone régissent le traitement et le stockage des données des clients. Le client accepte le traitement de ses données personnelles conformément à la réglementation sur la protection des données.

Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent inefficaces, l'efficacité des dispositions restantes n'est pas affectée. Le lieu d'exécution et de juridiction pour les litiges découlant de la relation contractuelle est le siège social de Phone Heaven Zone.

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à compter du 6 juin.07.En vigueur en 2024 et peut être mis à jour de temps à autre. Veuillez vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées.